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HOME > ニュース > 【重要】チケット払戻手続用メール 配信日変更のお知らせ【コンビニ決済者】

[2021.04.13] 【重要】チケット払戻手続用メール 配信日変更のお知らせ【コンビニ決済者】

いつも新潟アルビレックスBBへ温かいご声援をいただき誠にありがとうございます。

3月27日(土)・28日(日)島根戦、4月3日(土)・4日(日)・7日(水)A東京戦の開催中止に伴い、チケットご購入者(コンビニ決済者)へ払戻手続用メールを4月14日(水)に配信予定でした。
しかしながら本日、他クラブで実施されていた払戻手続のURLに不具合があり、払戻受付を手続できない事象が発生しております。(※https://www.bleague.jp/news_detail/id=126718)

この不具合を受けて4月14日(水)に予定しておりました払戻手続用メールの配信日が【4月19日(月)】に変更となりました。
お待ちいただいております皆様には大変恐縮ですが今しばらくお待ちいただければと存じます。
尚、クレジットカード決済者への払戻(キャンセル)対応は予定通り4月12日(月)に作業を完了しております。

【対象者】
・3月27日(土)・28日(日) 島根スサノオマジック戦
・4月3日(土)・4日(日)・7日(水) アルバルク東京戦

上記チケットをコンビニ決済で購入された方

【変更点】
払戻手続用メールの配信日
4月14日(水)から4月19日(月)へ変更
 

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