[2026.02.13] 「アルビレックスチアリーダーズ アクリルスタンド」の不具合に関するお詫びと商品交換のお知らせ
ご購入いただいた皆さま、ならびにご購入を希望されていたにもかかわらず、販売中止によりご迷惑をおかけしました皆さまに、心よりお詫び申し上げます。つきましては、対象商品の交換対応につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。
■不具合が判明した対象商品
商品名：アルビレックスチアリーダーズ アクリルスタンド
■不具合の内容
・本体と台座が正常に差し込めない（穴のサイズ不一致により固定されない）
・本体と台座のメンバーが一致していない（本体がメンバーA、台座がメンバーB）
■対象商品写真
■対象商品が販売された期間
期間：2026年1月24日(土)、25日(日)開催の金沢武士団戦
場所：アオーレ長岡 ナカドマ グッズ販売会場
■お客様への対応について
対象となるお客様は、誠にお手数をおかけしますが、2025-26シーズン中のホームゲーム開催時に対象商品「アルビレックスチアリーダーズ アクリルスタンド」をご持参のうえ、グッズ販売会場へお越しいただきたくお願い申し上げます。
・本体と台座が正常に差し込めない不具合の対象商品：新たに制作した良品と交換させていただきます。
・本体と台座のメンバーが一致していない不具合の対象商品：本体と台座どちらかご希望の商品と交換させていただきます。
■再販売予定について
・2026年2月14日(土)、15日(日)開催のさいたまブロンコス戦より、正規品の再販売を予定しております。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
メール：albirexbb-goods@albirex.com
電 話：0258-86-5700 （代表）
受 付：平日 午前9時～午後6時まで
